抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

抖音电商近日发布了一份关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，即6.8更新（以下简称公告）。此次公告旨在应对近期国内遭遇的新一轮疫情挑战，部分地区物流受到限制，导致商家的生产经营受到一定程度的影响。平台充分理解商家们所面临的实际困难，并决定对发货和服务等考核指标进行相应调整。

为了帮助商家度过难关，平台特别开通了主动豁免与商家报备豁免的双向通路，并设置了专属物流申诉通道。这些措施旨在尽最大努力为商家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营活动造成的影响。

根据公告显示，受疫情影响的地区发货时效将根据实际情况进行动态调整。具体的调整规则如下：对于存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天；对于无中高风险地区，但当地有超过5家快递公司暂停揽派服务的城市，发货时长同样延长14天；而对于无中高风险地区，但当地有1-5家快递公司暂停揽派服务的城市，发货时长将延长7天。

需要注意的是，如果受疫情影响的地区同时满足以下条件，平台将取消该地区的豁免政策：根据卫健委最新官方公告，该区域已经转为非中高风险地区；快递能力、发货、中转、签收履约等相关数据已恢复至正常水平。

具体来说，江苏省连云港市、河北省邢台市、黑龙江省牡丹江市、江苏省南通市、山西省吕梁市、辽宁省大连市、山西省阳泉市、浙江省台州市天台县、青海省海南州贵德县、青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县、四川省乐山市夹江县、四川省达州市大竹县、浙江省杭州市萧山区等地预计将于6月10日零点取消豁免政策。