抖音生活服务助商惠民计划规则

今日，抖音生活服务隆重宣布启动一项具有深远意义的“助商惠民计划”，旨在采取六大具体举措，全力以赴地协助商家尽快恢复正常的生产与经营活动，进而有力地推动城市在疫情过后的经济复苏进程。该计划专门针对那些在疫情期间遭受严重冲击的生活服务商家，涵盖了餐饮、酒店、到店综合服务等多个关键领域，并且将陆续在哈尔滨、上海、北京等城市落地实施。

在商家入驻阶段，抖音生活服务将充分发挥其平台优势，为符合法律法规资质要求的商家提供一条快捷的“绿色通道”，确保他们能够迅速且顺利地完成入驻手续。同时，平台还将提供一系列免费的培训课程，涵盖团品组合策略、直播和短视频运营等多个方面，以助力商家从最初级的入驻阶段迈向长期稳定的经营之路。

在经营阶段，抖音生活服务将推出“三补一返”的四项政策，以进一步支持商家的运营和发展。具体来说，“三补”指的是资源补贴、消费补贴和生态补足。资源补贴方面，平台将在各个落地城市投入不少于2亿的流量资源，通过举办心愿打卡、直播节等一系列活动，帮助商家有效地触达潜在消费者；消费补贴方面，平台将向消费者发放平台代金券，以此提升商品和服务的吸引力，进而促进商家的销量增长；生态补足方面，平台将为商家引入更多的优质探店达人和服务商资源，助力商家在起步阶段就能实现高效经营。

除了上述措施外，“助商惠民计划”还特别推出了软件服务费返还政策。对于那些因疫情管控措施影响严重，单月静态管控时间超过10天的城市的商家，平台将在次月对其软件服务费进行全额返还（不含支付通道费）。这一政策旨在切实减轻商家的经济负担，帮助他们尽快恢复经营。同时，对于全国范围内合规经营的新商家和小微商家，平台也将提供最高达100%的软件服务费返还政策（同样不含支付通道费）。

抖音生活服务的相关负责人表示：“随着疫情的逐步稳定和各地陆续推进复工复产工作，我们深知商家和消费者都迫切期待经济的复苏和正常的生活秩序。因此，我们适时启动‘助商惠民计划’，希望通过在平台入驻、数字化培训、长线经营扶持等多个层面提供支持，切实帮助那些面临困境的中小商家尽快恢复正常经营、提高收入水平。”

公开资料显示，抖音生活服务自2021年1月启动以来，凭借其高效的用户与商家链接能力，成功满足了用户线下消费体验和商家线下履约服务的双重需求。截至2022年1月，已有超过70万个门店成功入驻该平台。