抖音成立电商部门能否解决达人带货难题？

随着618购物节的落幕，整个行业呈现出一片热闹非凡的景象。在这场盛大的促销活动中，快手与京东联手推出了高达“双百亿”的补贴，并邀请了著名演员张雨绮担任快手电商的代言人，同时辛巴、散打哥等顶级带货主播纷纷回归。抖音也不甘示弱，积极布局，推出了618直播狂欢秒杀节，吸引了罗永浩、陈赫等名人明星的积极参与，并取得了不俗的成绩。

值得一提的是，在6月18日当天，字节跳动官方确认成立了一级业务部门——电商，其中抖音将成为这一战略业务的核心平台。接下来，抖音电商的发展方向引发了业界的广泛关注。

据报道，字节跳动在6月上旬对电商业务进行了大规模的组织架构调整，成立了名为“电商”的一级业务部门，统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。同时，一位名为康泽宇、英文名为Bob的“空降高管”将掌管电商部，直接向字节跳动（中国）董事长张利东汇报，并同时掌管TikTok的电商战略。据了解，康泽宇曾任字节跳动国际化产品负责人，拥有丰富的国际化背景，但在电商领域似乎并不熟悉。

今年的618购物节，直播带货成为了C位出道的热门话题。除了淘宝、京东等传统电商平台外，快手、抖音等短视频平台也首次加入了这场大战。6月18日，抖音618直播狂欢秒杀节进入冲刺阶段。自6月1日起启动的抖音“618直播秒杀狂欢节”年度中大型电商活动，虽然声量不算大，但罗永浩、陈赫等名人明星的直播间仍吸引了大量关注。

据第三方监测数据显示，罗永浩618直播活动时长超过6小时，累计观看量448万，销售额超过1900万元，与快手张雨绮“616品质节”的2.23亿相差甚远。然而，某位抖音用户表示：“我以前从来不看快手的人，这次真的在直播间抢了好多东西。”

业内人士透露，此次抖音618的重点并不在于带货，而是提高平台达人主播参与电商直播活动的积极性。抖音的内容头部和带货头部重合度很小，因此今年抖音618给直播带货大量的流量倾斜，一方面要冲GMV，另一个任务就是要推动那些从未直播卖过货的主播开播。

6月18日，字节跳动针对“成立电商一级部门”一事正式回应称，新成立的电商业务部门主要服务抖音电商业务，为满足用户在抖音上的购物需求，而头条与西瓜上电商需求较少，此举属正常的业务调整。由此可见，“电商”已成为字节跳动的战略级业务，而抖音则成为了落实这一战略业务的核心平台。

据了解，在此次调整前，围绕抖音所展开的电商业务归属于字节跳动的“商业化”部门，主要面向品牌、商家、作者的需求，负责商业变现，为公司实现创收的同时也反哺内容生态。然而，由于缺乏体系化的管理和运营，许多MCN机构表示，虽然大家都把重心放到了电商上，但很多机构都还是玩不明白。

某MCN机构如今也在试水电商，让旗下的达人开播。但由于缺乏经验，时常遇到直播间限流，甚至被封禁的问题。此外，达人开播时的流量并不稳定。据某位百万粉丝达人的电商运营透露，即使投了DOU+，直播间人数也还是忽上忽下，“最低迷时可能100个人都不到，限流特别严重。”

抖音达人“祝晓晗”的运营负责人也表示，粉丝量同级别的达人，在快手平台上，直播在线人数通常都是“10万打底”；但在抖音上做直播，今天可能有几十万人在线，明天就只有几千人，数据差异明显。这显然是因为双方的平台生态并不同。

快手做电商的时间远远早于抖音，且早已成立了电商部门。如今，在快手电商的官网上，除了快手小店的介绍之外，还有电商学院、规则中心等平台。如今，抖音电商部门成立之后，或许也会有更多运营层面的动作，进一步扩大抖音电商的体量，完善平台的电商体系。

目前，字节跳动招聘官网上，关于“抖音电商”的岗位已达到了37个，包括抖音电商产品经理、抖音电商直播审核专员等。而电商部门的成立，对于如今苦苦摸索电商的机构达人和商家而言，无疑是利好消息。

回顾抖音此前在电商领域的种种布局，字节跳动成立电商业务部门的动作其实并不意外。2020年，抖音电商再次加速。4月，抖音高价签约罗永浩，向外界传递出在发力电商、打造代表性带货IP的信号；5月，开放个人入驻小店，0粉丝可申请“购物车”，鼓励商家积极开播。同时宣布计划投入15亿元流量扶持企业号，升级直播特权；6月，上线抖音卖家官方移动版管理工具“抖音小店”官方App......可以看到，抖音正在加速搭建电商闭环。

如今，抖音在这个关键节点成立了电商部门，接下来的重点将是广邀商家入驻，并培育用户的购买习惯、打造社区生态。直播电商的战火仍在持续，抖音电商的未来发展值得我们期待。