抖音“达人黑名单”功能现已正式上线,这一举措旨在为用户提供一个更加公正、透明的社交电商环境。通过“达人黑名单”,用户可以有效地与那些行为不当或不符合平台规范的达人进行互动,从而维护自身权益,保障良好的购物体验。
一、达人黑名单的功能与影响
“达人黑名单”功能主要具备以下几方面的效果:
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商家拉黑达人后的限制:当商家将某达人加入黑名单后,该达人将无法新添加本店铺商品进行推广。然而,已经添加到橱窗中的商品以及已经成功推广的商品将不受此限制。此外,在达人广场搜索该达人时,商家会被屏蔽,无法看到其相关信息。
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达人操作限制:被拉黑的达人将无法对自家店铺商品执行“免费申样”或“先买样后退款”的操作。同时,正在进行中的申样订单状态将自动更新为“已取消-无需还样”。此外,达人已发布内容中添加的本店商品仍然保留,但商家可以通过举报中心申请将这些商品下架。
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如何操作达人黑名单:具体操作路径为【精选联盟】-【计划管理】-【计划工具】-【达人黑名单】。在此处,用户可以点击【添加黑名单达人】按钮,搜索并选择达人后确认添加。需要注意的是,单次操作最多可添加10个达人,且不能重复添加同一达人。用户还可以随时查看黑名单列表,并根据达人昵称、ID和渠道进行搜索。如需移除黑名单,只需点击对应达人的【移除】按钮即可。
二、常见问题解答
- 被加入黑名单后是否会影响达人带其他店的商品或合作?
答:不会产生影响。被拉黑的达人仅无法在本店铺进行商品推广,但其已添加到橱窗或已推广的商品不受限制。
- 为何被拉黑的达人仍能带货并结算佣金?
答:这是因为拉黑操作仅限制了新商品添加和某些特定操作,已添加到橱窗或已成功推广的商品以及之前的订单状态不受影响。商家可以通过调整推广计划移除达人,或通过举报中心申请下架相关商品。
- 达人已发布的内容仍有不良影响该如何处理?
答:商家可以通过举报中心向平台申请将已发布内容有针对性地下架。同时,当商家有进一步诉求时,还可以向平台发起申诉以寻求解决方案。
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