近日,抖音电商发布了一项重要通知,旨在加强对消费者权益的保护,并规范创作者在分享和推广商品过程中的行为。该通知宣布了对《达人对商家履约管理规则》的修订,并明确了规则的公示期及预计生效时间。此次规则的修订范围广泛,适用于抖音客户端及网页端平台(包括火山版、简化版、极速版等各个版本),以及这些平台的运营主体及其关联公司拥有或运营的其他平台。规则详细规定了履约分和评价分的定义与计算方式,并明确了不同分数段对应的权益及限制措施。
根据规则,履约分是衡量达人与商家在精选联盟合作中履约情况的重要指标,满分为12分。而评价分则是基于合作商家在带货过程中提交的评价,综合计算得出,满分同样为12分。达人在获得较高分数后,将有机会享受精选联盟商家合作优先推荐、精选联盟履约荣誉标签等权益。反之,若评价分或履约分低于一定标准,平台将采取相应的限制措施,如限制合作推荐、禁止免费申样功能等。
特别值得注意的是,当达人的履约分降至0时,平台将采取更为严厉的处罚措施,包括关闭精选联盟直播合作订单和禁止免费申样。此外,对于严重不履约或恶意不履约的达人,平台还将限制其提报平台活动。
值得一提的是,在此次规则修订的同时,抖音电商还发布公告宣布了对《2022年抖音618好物节活动招商规则》中跨店满减玩法的变更。此次变更后,跨店满减门槛将分为三档,分别为满99减15、满199减30、满299减50。这一变更旨在进一步优化活动规则,提高商家的参与度和消费者的购物体验。
综上所述,抖音电商此次对《达人对商家履约管理规则》的修订以及跨店满减玩法的调整,均体现了平台对消费者权益保护的重视和对市场规范化的努力。这些举措将有助于营造一个更加公平、透明和高效的电商环境。
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