抖音电商优化电子面单服务标准条款

近期，抖音电商平台发布了一则重要通知，对《电子面单服务协议》进行了重要的修订。此次修订的核心亮点在于对电子面单服务标准条款的精细化优化。该修订规则自2022年5月19日起至2022年5月26日止进行了公示，经过严格的审查与讨论，最终确定将于2022年5月27日正式生效。

根据修订后的规则，抖店平台将拥有更大的自主权，可以根据市场的实际运营情况，灵活地对本协议及相关规则进行调整。这种调整无需单独通知商家，一旦新规则公布，将立即自动生效。对于商家而言，若继续使用抖店的电子面单技术服务，即表示其已无条件接受并同意经修订的协议内容。

此外，修订规则还明确了物流商的角色和责任。物流商需通过抖店平台的技术服务来为商家提供电子面单服务。值得注意的是，电子面单服务并非在基础物流服务之上的简单增值服务，商家必须与物流商另行签订基础物流服务协议，才能享受该项增值服务。若商家未与物流商签订此类协议，物流商将有权拒绝为商家提供电子面单服务。

抖店平台在提供电子面单服务时，仅能按照“现状”和“可得到”的状态进行，对于服务的可用性、持续性、准确性、可靠性等方面，平台不作出任何明确或隐含的保证。同时，平台也不对服务所涉及的功能、技术和信息的有效性、准确性、稳定性、完整性和及时性承担任何承诺或保证。

抖店平台的电子面单功能完全依赖于物流商的持续合作与服务支持，并且依赖于平台自身的技术支撑。因此，平台无法对物流公司能否持续向商家提供高效、准时的电子面单服务，或在服务质量、服务时效、特定区域的服务覆盖等方面作出任何形式的保证。

更为重要的是，抖店平台严禁商家利用电子面单服务进行虚假发货或邮寄非通过平台销售的商品。一旦平台发现商家存在此类违规行为，将立即采取行动，包括但不限于断开其使用的物流商系统接口，或通过其他技术手段中断或终止物流商为其提供的电子面单服务，以维护平台的正常运营秩序和消费者的合法权益。