如何查询快手购物总金额，快手购物怎么找售后客服

如何查询快手购物总金额及寻找售后客服

随着网络购物的日益普及，快手作为一款流行的短视频社交平台，也吸引了大量用户在此进行商品交易。然而，在享受购物乐趣的同时，如何有效地查询购物总金额以及找到售后客服，成为了不少用户关心的问题。本文将为您详细介绍这两个方面的操作方法。

一、如何查询快手购物总金额

1. 打开快手APP：首先，您需要确保已经安装了最新版本的快手APP，并成功登录您的账号。

2. 进入“我的订单”页面：在快手APP的主界面，点击右下角的“我的”选项，然后选择“订单”以查看您的购物记录。

3. 查看订单详情：在“我的订单”页面中，您可以找到您所有未完成的订单列表。点击任意订单，进入订单详情页面。

4. 查询购物总金额：在订单详情页面中，您可以看到该订单中所有商品的总金额以及支付方式等信息。此外，还可以查看订单的物流信息、退货退款状态等。

二、如何找到快手购物售后客服

1. 查看订单信息：在“我的订单”页面中，如果您发现订单存在问题，如商品不符、发货延迟等，您可以点击订单右上角的“联系卖家”或“申请售后”按钮。

2. 进入“在线客服”功能：点击“联系卖家”或“申请售后”后，系统会引导您进入在线客服功能。在这里，您可以与卖家进行实时沟通，解决问题。

3. 使用“申诉”功能：如果在线客服无法解决问题，您还可以选择通过“申诉”功能向平台投诉。在申诉过程中，您需要详细描述问题，并提供相关证据。

4. 拨打快手客服电话：如果您需要更专业的帮助，还可以拨打快手官方客服电话进行咨询。客服人员会根据您的需求，为您提供详细的解答和指导。

三、注意事项

1. 在查询购物总金额时，请确保您已经登录了正确的账号，并且订单信息是最新的。

2. 在与卖家沟通时，请保持礼貌和耐心，尽量通过平台提供的联系方式解决问题。

3. 如果遇到任何纠纷或问题，建议您及时保留相关证据，以便后续处理。

总之，掌握以上查询快手购物总金额及寻找售后客服的方法，将有助于您在快手平台上更加愉快地购物，同时也能有效保障您的权益。

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