抖音达人购物红包超售后不退还规则

昨日，抖音电商在其官方平台上发布了一则关于《购物红包通用规则》的修订意见征集通知，此次意见征集的截止日期为2022年4月28日。此次修订的核心变化之一便是新增了关于达人购物红包的使用规则，即达人购物红包一旦超出售后期限，将不再予以退还。

据悉，购物红包的获取途径主要是针对抖音平台上注册且未有过违规行为的用户。这些用户在下载并使用抖音APP（包括其火山版和极速版等所有版本）的最新版本时，有机会参与到达人直播间、小店平台或全球购平台的相关活动中，进而领取到购物红包。购物红包作为一种可以在购物时抵扣订单相关费用的产品，主要分为达人购物红包和平台购物红包两种类型，后者通常由小店平台或全球购平台发放。

除了需要遵守购物红包的通用规则之外，用户还需特别关注达人购物红包和平台购物红包的特殊规则。达人购物红包是由达人向用户发放的，其使用范围限定在达人带货的场景下，即用户在该达人的直播间或小店、全球购平台上直接下单时可以使用。但需要注意的是，如果用户在使用达人购物红包购买的商品在售后期结束后，且用户与商家已经就全部退款事宜达成一致，那么之前使用的达人购物红包将不会被退还。

另一方面，平台购物红包是电商平台（包括小店平台或全球购平台）向用户发放的，其使用范围相对较窄，仅限于电商平台指定的商品。此外，在活动期间，如果用户出现了任何违规行为，例如刷单、使用非法工具等，那么他们不仅可能会失去参与活动的资格，还可能会面临平台采取的一系列限制措施，如限制领取活动奖励、收回已领取的活动奖励、甚至可能面临账户被封禁等严重后果。

用户在使用本活动时，必须严格遵守相关的法律法规以及公序良俗，共同努力营造一个清朗有序的互联网环境。严禁用户通过任何不正当手段或舞弊方式参与本活动，一旦发现，平台将采取一系列严厉的措施予以打击，包括但不限于限制领取购物红包、限制参与活动、撤销活动资格、限制登录、封禁账号、限制再次注册使用等。同时，平台还有权收回用户已获取的购物红包，并可以将用户已使用购物红包的订单按交易失败处理，购物红包也将不予退还。此外，平台还将保留追究该用户法律责任的权利，并且不会因此对用户进行任何形式的赔偿或补偿。

所谓的不正当手段及舞弊行为，包括但不限于刷单、使用模拟器、插件、外挂等非法工具进行扫码、下载、安装、注册、登录；注册多个账号；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序的行为；以及使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及平台认为的其他不正当手段。