抖音团购功能怎么使用?怎么开通?

抖音平台作为一个多元化的社交媒体平台,提供了丰富的功能和工具,以满足不同用户的需求。其中,抖音团购功能是一种创新的营销手段,旨在帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环,从而提升品牌影响力和销售业绩。

抖音团购功能怎么使用?怎么开通?

要使用抖音团购功能,首先需要成为抖音平台的认证企业号用户。这通常要求企业具备一定的资质和信誉,以确保其提供的服务和商品的质量。一旦成为认证企业号用户,企业可以通过抖音平台创建团购活动,这些活动可以在视频中展示,吸引用户的注意力,并引导他们进行购买。

创建团购活动时,企业需要提供团购的商品或服务信息,以及相关的价格和优惠条件。用户可以在观看视频时看到团购活动,并通过简单的操作完成购买。这种方式不仅方便快捷,还能有效地提高用户的购买意愿。

对于本地企业而言,开通团购功能后,不仅可以在线上销售团购券(以支付券或券码形式),还可以提供线下核销的服务。用户可以在店内扫描团购券上的二维码或条形码进行核销,这种方式既安全又便捷。此外,团购功能还支持用户在线购买实物类的团购商品,并享受快递配送到家的服务。

开通抖音团购功能的条件相对简单。企业需要拥有一个抖音认证企业号,并且需要开通企业支付宝账号。企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致,以确保资金结算的顺利进行。

在开通团购功能后,企业可以通过抖音App端的企业后台管理团购活动。企业号用户登录抖音App后,可以通过【我】→【≡】→【企业服务中心】路径进入企业后台,然后依次点击【团购活动】→【团购活动管理】→【我是支付宝企业用户,申请开通】,即可开通创建新的团购活动。

团购活动创建完成后,企业可以将活动添加到视频中,使其在视频页面的账号昵称上方和评论区顶端显示。用户浏览到带有团购活动的视频时,点击链接即可参加活动。在团购过程中,用户可以使用支付宝完成支付,支付完成后,系统会生成用于核销的二维码、条形码及券码。

如果在团购过程中需要向商家咨询,可以直接拨打商家留下的电话进行联系。团购完成后,用户可以通过路径【我】→【≡】→【更多功能】→【订单】查看已完成的团购订单,并进行核销。如果需要退款,也可以在此页面进行操作,退款会在1到3个工作日内到账。

对于到店核销类订单,商家可以在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销;对于需物流配送的订单,则可以使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。

关于抖音团购的一些常见问题也值得关注。例如,团购活动是否会收取平台佣金?抖音平台当前提供0佣金扶持企业主开通团购,不收取费用。但用户核销后,结算到商家支付宝时,支付宝会收取0.6%的手续费。团购活动的打款账期是怎样的?用户核销后T+1天,结算到支付宝账户。团购是否可以配置适用某个具体门店?可以,商户需通过企业号认领抖音门店,认领完即可不同门店关联相关团购。目前暂不支持其他子账号对用户进行核销,但这一功能预计将在4月份上线。开通团购是否需要缴纳保证金?不需要,只需开通认证企业号即可,企业号认证需600元,认证相关可在抖音咨询【企业号小助手】。

许多抖音用户对如何设置抖音团购功能感兴趣。通过上述内容,用户可以了解到如何在自己的抖音账号中设置团购活动,以便更好地吸引潜在客户并促进销售。团购购物方式因其价格实惠而受到许多消费者的喜爱,抖音团购功能的推出无疑为消费者和商家提供了一个更加便捷和高效的交易平台。

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