1.什么是「超级福袋」?
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抖音商家想在抽奖前设置一些参与条件?直播过程中福袋试玩失败,抽奖完全抽不出节奏。放心吧!快来看看全新升级的“超级福袋”,规范抽奖,享受丝滑。
1.什么是「超级福袋」?
1、“超级福袋”的定义
“超级幸运包”是电商场景下专有的互动营销工具,帮助主播规范抽奖流程。
它以商品的形式支持直播间抽奖活动的预告片,引导用户通过完成不同的任务(观看播出时间/指定密码等)获得抽奖资格。)随着主播的口播。
2.“超级福袋”的适用范围
主播:只有人店一体状态的官方账号才能参与超级福袋活动;
用户:在直播间参与互动,完成主播设定的中奖条件,即可在超级福袋开启时参与活动;中奖用户在48小时内输入投递地址即可完成兑换。
备注:不提供跨境和海南免税。
二、如何设置「超级福袋」?
1.功能入口
呼格白英(以天赋身份登录)入口:[营销管理]-[超级福袋],具体打开门槛请参考页面提示;
2.创建奖品
活动入口:点击营销管理-超级福袋-奖池,进入页面后点击创建奖品。
1)快速创建商品(免审计)
可以快速添加商店中处于“上架”状态的现有商品,只能添加一件;
您可以通过商品名称或ID快速搜索相应的商品。点击【选择】后,只需要输入奖品库存(抽奖奖品总数)和现货发货时间即可。具体规则同上。
使用本店商品作为奖品时,不扣除贵店所售商品的库存。请注意库存超售风险。
2)创建新的定制产品(待批准)
注:目前平台有统一规定,超级福袋内奖品发货标准为【48小时有货】,敬请关注。
3)商品池管理
添加奖品:点击添加,增加奖品库存;
检查审批状态:通过快速创建增加的货物可以不经审批直接领用,通过增加自定义增加的货物需要统一审批。如果审批被拒绝,可以在这里看到具体的拒绝原因。
编辑限制:抽奖绑定的奖品信息不可编辑;
产品是“快速创建”奖:产品的基本信息(表头、名称、类别属性等。)不可修改,奖品库存和现货发货时间可修改;
产品为“新定制”奖:修改基本信息后需要重新审批;
无法复制货物中的内容。
4)脱下抽奖商品。
抽奖“进行中”:如果用户已经参与抽奖但尚未中奖,请不要将抽奖产品下架,以免因抽奖活动异常而受到管制处罚。
抽奖已抽取:抽奖产品可随时移除。
3.创建一个幸运抽奖。
活动入口:[营销管理]-[超级福袋]-[抽奖]
1)彩票信息设置
设置中奖条件:可以要求用户完成相应条件后才能参与抽奖;
点对点抽奖:直播间所有用户无需完成任何任务即可参与抽奖;
观看广播任务:用户需要观看广播预定时间后才能参与抽奖;
评论任务:用户需要发布指定评论参与抽奖(15字以内);
粉丝团任务:用户的粉丝团等级需要达到预设等级才能参与抽奖;
设置抽奖时间:可设置为活动开始后x分钟自动抽奖,也可预设具体抽奖时间;
兑换截止时间:默认情况下,兑换截止时间为开奖后48小时内。
2)抽奖奖品
选择奖品:
单击“添加奖品”在预先创建的奖品池中选择一个特定的奖品;
如果需要追加多个奖项,需要创建多个抽奖活动;
中奖限额:可以设置中奖用户数量,以及每个中奖用户获得的奖品数量;
金额限制:单次直播内,单个用户累计中奖金额不得超过
查询:可以通过“奖品名称”和“活动状态”查询抽奖情况;
点击【创建活动】返回2.3中描述的抽奖活动创建页面;
可以查看每个抽奖活动的具体状态,只有开始活动的抽奖才能正常发放。
当鼠标悬停在活动卡上时,将出现“创建副本”按钮。点击后会跳转到创建活动的页面,活动的所有配置和奖品信息都会自动复制。
主播发布后直播间里的效果:
需要注意的事项
【功能限制】“超级福袋”功能和抖音端定制福袋功能不能同时进行;
【数量限制】单个直播中只能同时存在一个正在进行的抽奖活动;
【时间限制】离开奖时间超过24小时,或者开奖剩余时间不足以让用户完成看播任务,开奖无法开始;
【新活动限制】已经中奖的抽奖活动不能重复发布。请参考2.4.2通过“创建副本”快速创建相同的抽奖活动,然后发布;
【左上角抽奖组件显示】活动组件会在抽奖开始15分钟内显示。
2)实时关注抽奖状态。
抽奖活动成功发布后,会以“超级福袋”的形式出现在直播产品中。“超级福袋”也相当于一种商品。可以随意调位置,但不能解释。
显示预设的中奖条件、奖值和奖号,实时显示成功参与人数和抽奖倒计时。
5、检查摇号结果和交房表现。
1)查看抽奖结果
返回营销管理-超级福袋-抽奖,在“活动结束”状态可以看到抽奖的中奖名单;
赎回和性能状态描述:
未领奖:48小时内用户未填写地址信息,视为自动放弃中奖资格;
兑换:用户已填写地址信息,将等待商家执行发货;
兑换失败:由于平台规则或其他不可抗力因素,用户未能兑换奖品,无法发货。如有疑问,请中奖用户咨询客服;
表现在:商家已经发货;
履约完成:订单完成。
2)履约交付
中奖用户填写收款信息并完成兑换后。系统会在订单管理中自动生成抽奖订单。根据订单中的用户信息,商家需要在规定时间内完成发货履约。
四。常见问题摘要
1.超级福袋有数量限制吗?
答:发行数量没有限制。
2.中奖用户如何兑换奖品?
答:中奖用户可以在【消息】-【功能通知】-【幸运袋抽奖助手】中查询自己参与超级幸运袋抽奖的情况和中奖情况,填写收货地址即可完成兑换。
3.超级福袋生效后,达人直播间还能用以前的普通福袋吗?
答:开启超级福袋功能不会影响原有的普通福袋功能,只需注意:同一时期不能有两次抽奖(指同一时期不能同时使用);
Ps:可以在同一个会话中使用。比如直播前半段可以用超级福袋,后半段可以换成普通福袋,但不能同时出现。
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