抖音小店好评率低怎么办?

　　在电商平台中商品的评价非常的重要，因为它会直接影响到商品的销量，如果抖音商品的好评率特别低的话，抖音商家们就需要采取措施去提升好评率了。

　　根据平台规则，小店好评率低于一定百分比，会有降级风险。小店好评率<83% 且评价量≥1，就会降级。

　　另外，如果短时间内，好评率下降幅度较大，店有停业整顿的风险，这是在实操中遇到过的情况。主要出现在店铺爆单时，如果出现大量差评，好评就会下降的很快。

　　小店好评低怎么提升?

　　如果好评太低，例如，好评率即将低于降级值，或者店铺爆单后出现大量差评时，该如何提升好评?

　　首先，可以催好评。小店的评价是需要手动评价后才会有显示，如果消没有评价，订单是不会自动有好评的。所以，如店铺好评率低，可以去催好评，让那些没有给评价的用户发好评。

　　注意，催好评不要过于频繁，引起用户反感;另外，可以通过好评返现的方式鼓励给你评论。最后，还可以在设置–服务评价设置中打开自动邀评的选项，提醒用户下单后给好评就可以了。只要产品确实不错，其实，用户也会愿意给你评价的。

　　其次，保证产品质量。质量好，就能从根本上减少差评的出现。这也是根本提高好评的方法。

　　通常来说，用户收到产品且对产品满意是不会给差评的，更不会因此而产生多余的售后问题，导致差评。因此，要在产品质量这环把好关，从质量上征服用户，获得更多好评。

　　再者，关注差评多的商品是哪些，然后联系发货厂家加强品控，对漏发、错发、色差等问题加强监管，尽量减少因质量问题引起的差评，并通过优质服务获得用户的信任，邀请好评。

　　最后，上传商品时，要如实分享商品的特性和功效，避免夸大宣传，造成用户体验上的落差，从而给差评。