抖音电商整治“冰丝棉”等材质不规范描述

近期，抖音平台在进行例行排查时发现，部分服装和家纺类商家或创作者在商品描述上存在不当行为，即利用商品的俗称或自创的材质名称来误导消费者进行购买。这些不规范的描述包括但不限于“金貂绒”、“冰丝棉”、“羽绒棉”等，这些名称并未严格遵循国家相关法规标准，如GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分：署名》、GB/T17685《羽绒羽毛》、GB/T 29862《纺织品纤维含量的标识》、QB/T1615《皮革服装》以及《中华人民共和国产品质量法》等。

鉴于上述情况，为维护抖音平台的正常经营秩序，保护消费者的合法权益，平台决定对商品“不规范描述材质”的问题进行专项治理。自2023年4月29日起，平台将严格禁止使用任何“不规范”且容易引起消费者误解的“材质名称”进行商品宣传，这包括但不限于商品标题、商品详情页、直播间、短视频等各种宣传场景。

对于已经存在的违规商品，平台将给予商家一定的整改期限，一旦整改期限结束，这些商品将被全部下架。具体的操作节奏如下：

1. 商家或创作者需自行检查其店铺内是否存在“不规范宣传材质”的商品，并针对存在的问题进行整改或下架处理。
2. 抖音平台将启动商品排查机制，对不符合要求的商品进行严格审查。
3. 对于在规定期限内未能按要求完成整改的商家或创作者，平台将根据《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等相关规则，对违规商品采取包括但不限于下架处理等措施。

此外，对于在公告发布后，仍然通过变形词、谐音体等方式继续“发布不规范描述”商品的店铺或达人，一旦被发现，平台将根据《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等平台规则，以及创作者与平台签订的服务协议，依法依规视违规情节采取警告、下架违规商品、停业整顿、扣除保证金、清退店铺、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。