抖音福袋的规则

抖音小店使用超级福袋功能的创作者、商家及消费者用户,必须严格遵守抖音小店所制定的「超级福袋」管理规则。对于那些规则不明确或不清楚的用户,以下是对规则的详细解读:

抖音福袋的规则

一、规则的目的及依据

制定这些规则的初衷是为了优化平台的交易体验,确保“超级福袋”有奖销售活动的秩序井然,并切实保护消费者的合法权益。这一决策是基于国家现行的法律、法规以及相关的规章。同时,规则还参考了《巨量百应平台服务协议》、《“超级福袋”互动功能服务协议》、《电商创作者管理总则》、《商家违规行为管理规则》、《电子商务开放平台店铺服务协议》以及《抖音用户服务协议》等平台内部的服务协议与规则。

二、规则的适用范围

这些规则适用于“超级福袋”互动功能的所有使用场景,包括功能的使用管理、争议处理以及违规行为的处理。涉及的主体包括创作者、商家以及消费者用户。

三、相关概念的定义

  1. 超级福袋:这是抖音电商平台推出的一种营销互动工具,旨在帮助创作者在电商场景下实现有奖销售。它允许创作者将抽奖活动展示在直播间购物车中,符合条件的消费者可以参与抽奖。
  2. 创作者:指的是在抖音客户端及网页端平台(包括火山版、简化版、极速版等)开通商品分享功能的电商创作者。
  3. 商家:指的是在抖店平台开通店铺并进行商品经营的商家。

四、创作者的使用规范

  1. 功能开通:创作者要想开通“超级福袋”互动功能,需要满足一定的条件,如创作者等级达到L2级及以上,带货口碑分达到4.4分及以上,并绑定官方店铺。
  2. 功能使用要求:平台提供的福袋功能有多种类型,但只有满足开通条件的创作者才能使用。同时,单场直播中只能有一个“进行中”的抽奖活动,超级福袋不能与其他类型的福袋同时使用。此外,距离开奖时间超过24小时或所剩时间不足以让消费者完成看播任务的情况下,都无法开始抽奖活动。
  3. 创作者行为规范:创作者在描述抽奖活动和奖品信息时,必须真实、客观、准确,不得进行虚假或引人误解的宣传。他们还可以设定一些参与抽奖活动的条件,但不得虚假宣传其他不具备兑现基础的抽奖条件。此外,创作者发布的单一奖品价值不得超过人民币五万元,且单场直播向同一个消费者发放的奖励价值也不得超过这个数额。创作者不得夸大奖品的中奖概率,也不得将超级福袋功能用于赌博、诈骗等违规活动。

五、奖品的相关规范

  1. 奖品发布要求:创作者可以使用绑定的官方店铺中已上架的商品来快速创建奖品,或者通过自定义发布来创建奖品。在自定义发布时,创作者需要真实、准确填写奖品类目分类、品牌、名称、图片、类目属性、库存、参考价等信息,并确保奖品信息符合平台规则的规定。
  2. 奖品发布的合规性:发布的奖品必须满足平台商品及类目的发布、推广要求。奖品不能是平台禁售的商品,也不能是特定品牌或类目中仅允许经平台邀请并通过审查许可的商家发布的商品。同时,具有经营资质的商家才能将有经营资质的商品作为奖品发布。此外,平台还规定了哪些商品不适合作为奖品。

以上是对抖音小店“超级福袋”功能的详细规则解读。创作者、商家及消费者用户在使用这一功能时,务必严格遵守这些规则,以确保交易的公平、公正和合法。

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