抖音小店随心推怎么申请退款？怎么停止投放？

抖音小店随心推退款与投放停止指南

随着互联网技术的飞速发展和社交媒体的普及，抖音小店作为商家与消费者之间的桥梁，为双方提供了便捷的交易平台。然而，在使用抖音小店的随心推功能时，有时我们可能会遇到需要退款或停止投放的问题。本文将为您详细介绍如何操作这些步骤。

一、如何申请退款

当您在使用抖音小店的随心推功能后决定申请退款时，请按照以下步骤操作：

1. 打开抖音APP，进入“我”的页面，点击右上角的“设置”图标。

2. 在设置页面中，找到并点击“商家服务中心”。

3. 进入商家服务中心后，选择“随心推”或相关选项。

4. 在随心推的管理页面中，找到您想要申请退款的订单。

5. 点击订单右侧的“退款”按钮，然后按照提示填写退款原因等相关信息。

6. 提交退款申请后，请耐心等待抖音小店客服的处理。退款时间一般为24-48小时，请留意订单状态的变化。

二、如何停止投放

若您在使用抖音小店的随心推功能时需要停止投放，可以按照以下步骤操作：

1. 打开抖音APP，进入“我”的页面，点击右上角的“设置”图标。

2. 在设置页面中，找到并点击“商家服务中心”。

3. 进入商家服务中心后，选择“随心推”或相关选项。

4. 在随心推的管理页面中，找到您想要停止投放的广告计划。

5. 点击广告计划右侧的“编辑”按钮，然后取消勾选“启用”选项。

6. 确认更改后，点击“保存”按钮以生效。

注意事项

1. 在申请退款或停止投放前，请确保您的订单或广告计划处于有效状态。

2. 退款申请可能会受到抖音平台的规定和时间限制的影响，请您在申请前仔细阅读相关规定。

3. 停止投放广告可能会影响到您的品牌曝光和销售业绩，请您在做出决策前充分评估利弊。

总之，抖音小店的随心推功能为商家提供了更多的营销选择。然而，在使用过程中遇到问题时，请务必按照本文提供的指南进行操作，以确保您的权益得到保障。

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