视频号视频/直播营销信息发布规范

《微信视频号视频营销信息发布规范》解读

随着社交媒体的不断发展，微信视频号已成为商家营销的重要渠道。为了维护一个绿色、文明且用户体验良好的视频号环境，腾讯结合现行法律法规及《微信视频号运营规范》，制定了《微信视频号视频营销信息发布规范》（以下简称“本规范”）。

一、术语定义

1. 视频号用户：已注册并使用微信视频号功能，利用视频号视频及相关功能发布营销信息的主体。
2. 用户：浏览视频号并利用其发布的营销信息的微信个人用户。

二、适用范围

本规范适用于视频号用户在视频号视频场景下，利用视频号视频及相关功能发布的各类营销信息。

三、具体规范

• 安全合法、善意使用、诚实守信原则：用户发布营销信息时，必须遵守上述原则，确保内容合法、合规，并避免恶意或损害他人权益的内容。
• 如实描述商品信息：用户发布的商品信息必须与真实信息一致，若存在瑕疵，应如实告知用户。
• 禁止发布特定信息：包括国家法律法规禁止销售或推广的商品信息，可能侵犯第三方合法权益的信息，以及含有安全隐患或绝对化用语的信息等。
• 保护用户权益：用户不得恶意对比商品、侵犯他人商业信誉等，也不得采取不正当手段捏造、发布虚假数据。

四、投诉及处理

若腾讯发现或收到举报、投诉用户违反本规范的行为，有权立即采取措施停止其视频号权限、清除违规内容，并视情况采取警告、暂停或永久停止服务等措施。

五、动态文档

本规范为动态更新的文档，将根据新问题、法律法规更新或产品运营需要进行修改、更新或制定新规则，以确保用户体验。

此外，腾讯还制定了《微信视频号直播营销信息发布规范》，对直播中的营销信息发布进行详细规定，旨在维护直播良好的网络环境并保障用户权益。该规范同样适用于主播及连麦用户，在直播中发布的涉及营销的内容也必须遵守相关规定。

六、总结

《微信视频号视频营销信息发布规范》的出台，旨在规范视频号平台上的营销信息发布行为，维护一个健康、文明且用户体验良好的社交环境。用户和商家都应严格遵守这些规定，共同营造一个公平、公正、透明的网络空间。