抖音虚假宣传跨境或免税的界定标准

抖音平台当前共涵盖三种核心业务模式：境内电商业务、全球购跨境电商业务以及海南免税业务。每种业务模式均设有其特定的合规入驻经营规则与流程，所有业务均须遵循国家相关规定，以确保合规经营与宣传。在此背景下，电商创作者在推广商品时，若所宣传内容与商品的实际业务属性或其他相关实际情况不一致，从而对消费者构成欺骗或误导，此行为将被定义为“虚假宣传跨境或免税”。

一、哪些行为会被判定为“虚假宣传跨境或免税”？

在抖音平台上，以下几种高频违规的行为尤为突出：

(1)不规范宣传商品跨境/免税场景：如使用“跨境”、“保税”、“直邮”、“全球购”、“海淘”、“海南会员购”、“保税仓”、“海外代购”、“免税代购”、“海南代购”、“0关税”、“灰关”、“水客”等术语进行商品描述。同时，对海南免税商品的宣传也不得使用此类术语。

(2)境内商品宣传为跨境/免税商品：例如，将三亚免税店、海外发货、跨境商品、海淘、海关清关、包税、保税仓发货等与实际情况不符的场景纳入宣传范畴。

(3)跨境商品宣传为免税商品：禁止将存在免税、免税品等与实际情况不符的场景用于商品宣传。若商品税金由商家代为缴纳，建议明确标注商品含税，并说明税金由商家代为缴纳。

【温馨提示】电商创作者在选品时，应能清晰识别商品所属的业务形态，并根据所显示的业务标签进行实际情况的介绍，严禁虚假宣传。

二、如何避免“虚假宣传跨境或免税”？

为了确保宣传内容的真实性和合规性，电商创作者在宣传前应深入学习和掌握相关知识及平台管控规则。在宣传过程中，务必仔细核实所宣传内容与商品实际情况是否完全相符。无论是直播标题、口播、背景板、视频字幕、购物车/视频标题还是商品详情页等宣传场景，都不得出现与商品实际情况不符的宣传语。

综上所述，电商创作者应严格遵守抖音平台的业务规则和法律法规，确保所发布的商品信息真实准确，以维护消费者的合法权益和市场的公平竞争环境。