抖音电商直播间封面管理规范

为了有效规范抖音电商创作者的商品分享行为，切实保障消费者的合法权益，并有力维护平台的交易秩序，依据现有的法律、行政法规、部门规章及相关规定，同时参照《电商创作者管理总则》、《商品信息分享功能服务协议》等抖音平台所制定的规则与协议，特此制定《电商直播间封面管理规范》。以下是详细内容：

第一章 概述

1.1 适用范围

本规范适用于所有在抖音客户端及网页端平台（含火山版、简化版、极速版等其他版本）开通商品分享功能的电商创作者。

1.2 相关概念

电商直播间，指的是电商创作者通过直播形式对商品进行推广的直播活动。而直播间封面，则是指消费者在进入电商直播活动之前所看到的直播间封面图。

第二章 直播间封面管理要求

2.1 违法违规内容

创作者所设置的直播间封面图必须严格遵守国家相关的法律法规，以及《电商创作者管理总则》等平台规则的规定。具体来说，不得包含以下违反法律法规、有违公序良俗等相关信息的内容：

• （1）反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；宣扬恐怖主义、极端主义，危害国家安全的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、诈骗、赌博、暴力、凶杀或者教唆犯罪、传播犯罪手段，及制造或交易管制物品等违法犯罪活动的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；仿冒、假借国家机构、社会团体及其工作人员或者其他法人名义散布的信息；含有法律、行政法规、平台规则禁止的其他内容。
• （2）直播间封面图不得含有危害未成年人身心健康，不利于未成年人健康成长的内容。包括但不限于：整蛊、伤害或侵害未成年人的内容；吸烟、喝酒、斗殴、炫富、不安全驾驶行为等未成年人不良导向的内容；未成年人衣着暴露的内容。
• （3）直播间封面图不得含有性暗示、性诱惑、偷拍、“爱抚”等色情、低俗内容。例如：
• （4）直播间封面图不得含有涉嫌赌博、涉及违法广告或非法使用人民币图样等相关违规行为。例如：

2.2 虚假/违规宣传内容

创作者所设置的直播间封面图不得包含任何形式的虚假宣传或违规营销信息，这些内容可能会干扰平台的正常运营秩序，或侵犯消费者的合法权益。具体来说，不得有以下行为：

• （1）直播间封面图不得含有诱导消费者私下交易及存在其他可能侵害消费者合法权益的内容。
• （2）直播间封面图不得含有虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、功效、效果等虚假宣传内容。
• （3）直播间封面图不得含有宣传招募主播、主播学徒、代理商、加盟商等违规内容。
• （4）直播间封面图不得含有贬低/辱骂第三方、返现诱导好评等不正当竞争的内容。
• （5）直播间封面图不得含有违规利用体育赛事、自然灾害、疫情、突发公共安全事件、网络舆论事件等进行营销的内容。
• （6）直播间封面图不得含有随机/不确定性派发商品、以小博大等诱导消费者交易的内容。

2.3 画风低质内容

创作者所设置的直播间封面图应当确保图片清晰、光线明亮，实景拍摄，主体适中，主题明确。同时，不得包含任何可能引起消费者不适、传播负面能量、或画面质量低下的内容。具体来说，不得有以下情形：

• （1）直播间封面图应图片清晰、光线明亮，不得含有画面基础质量过低的内容。包括但不限于画面整体模糊、变形、过度拼接、纯文字、黑白图片等情形。
• （2）直播间封面图不得含有恶意言语刺激等“道德绑架”消费者交易的内容。
• （3）直播间封面图不得含有卖惨、危险画面或行为、虚假人设等内容。
• （4）直播间封面图不得含有可能对其他用户产生视觉和心理上不适感的内容。

第三章 优质直播间封面要求

直播间封面图应当具备以下特点：图片清晰、光线明亮、实景拍摄、主体适中、主题明确。这样的封面图不仅能够提升用户体验，还能有效地传达商品信息，促进销售。