网购虽然方便,能够满足大家的购货需求,但是终究解决不了退货多的这个问题,很多消费者在拿到商品的时候不满意都会退货,那抖音退货地址填错了怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
抖音退货地址填错了需要联系快递站,给他们店家的正确地址就行了!
抖音退货谁承担运费?
包邮商品发货邮费卖家承担,非包邮商品发货邮费买家承担,退货邮费买家承担。
卖家发布的商品属于支持七天无理由退货服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守,若买家向卖家提出七天无理由退货,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。
如果商品是有退货承诺服务的商品,由于买家原因导致商品退货时,若商品是包邮的,且不是因为买家没有签收或者拒收导致货物返回的,就有卖家承担运费;若商品不是包邮的,产生的费用由退货承诺服务的设置为准。
抖音退款流程:
1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需打开抖音短视频app,然后点击切换到我的页面,接着点击右上角的图标,在我的订单页面点击相应订单后选择退款即可。一般申请后48小时内商家就会处理。
2、而对于已经发货的订单,则用户在抖音我的订单里选择退货,并且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。
3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,在抖音我的订单页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转人工客服进行处理。
抖音退款其实没有什么难度,我们要先退货,可以直接申请退货,也可以跟商家说明一下情况,在退货的过程中,如果是商品的问题,那运费是商家承担,如果不是,那肯定是自己承担!
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抖音退货说商家保价是真的吗?退货规则是什么?抖音虽然是自媒体平台,但是现在加入电商功能之后,其他电商平台有的功能,抖音平台一样的都有,而且抖音平台同样的也会推出电商活动,抖音退货说商家保价是真的吗?
抖音退货说商家保价是真的吗?
是真的,根据公开信息查询得知:在抖音上,消费者难以通过视频来真正了解商品的品质和真假,很容易被虚假宣传所迷惑。因此,建议消费者在购买翡翠时选择正规的渠道,如翡翠专业市场、信誉良好的。
抖音退货规则是什么?
(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程,若订单满足发货后极速退款服务条件,将会触极速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准,可保留证据提交说明,并拒绝退款,拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单,由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单,平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准,商家提交凭证拒绝退款后,且经平台判责为消费者责任的订单,商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。
抖音退货说商家保价的话,一般是只提供保价服务。就是说如果大家购买的商品在价保期间内,商品如果出现了降价,大家都可以要求商家去进行差价的补贴的。
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